الشركة السورية للاتصالات Syrian Telecom تنوي تحديث برامج خدمات الزبائن
مشتركينا الاعزاء..
ستقوم السورية للاتصالات بتحديث وتطوير البرامج الخاصة بخدمات الزبائن خلال هذا الشهر مما سيؤدي الى:
١..توقف مراكزنا الهاتفية عن استلام طلبات الاشتراك بخدمات جديدة اعتباراً من ٢٠٢٠/١٠/١١ حتى نهاية الشهر دون ان تتأثر جودة الخدمات القائمة حالياً مع استمرار خدمات الدعم الفني على الارقام:
- /١٠٠/ لتقديم الشكاوى على اعطال خدمات الهاتف الثابت أو الانترنت
-/١٤٧/ الاستعلام عن ارقام هواتف الفعاليات
- /١٩٩/ الاستعلام عن خدمات السورية للاتصالات
٢-.توقف خدمة شراءحجوماست خدامات انترنت اضافية اعتباراً من ٢٠٢٠/١٠/١٧ حتى نهاية الشهر، لذلك تدعوكم الشركة لشراء الاحتياج المتوقع من باقات الشحن لهذا الشهر قبل التاريخ المذكور لضمان استمرارية الخدمة بنفس سرعة الاشتراك.
٣- توقف تحصيل الفواتير_الهاتفية اعتباراً من ٢٠٢٠/١٠/١٧ حتى نهاية الشهر، منوهين بانه لن يتم قطع اي خط هاتفي ضمن هذه الفترة وحتى نهاية فترة تحصيل الدورة الهاتفية الرابعة لعام ٢٠٢٠ والمستمرة حتى نهاية شهر تشرين الثاني.
شاكرين تفهمكم ومؤكدين سعينا الدائم لتقديم الافضل
في حال وجود اي استفسار يمكنكم التواصل معنا عبر الصفحة
تابعونا عبر مواقع التواصل الاجتماعي:
Telegram: syriantelecomS.A
Youtube: syriantelecomS.A
instagram: syriantelecomS.A
السورية للاتصالات